Comprometidos com o seu bem-estar e segurança nas apostas online. Jogue com consciência e responsabilidade.
Na Loreto Bets, entendemos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento e diversão. Por isso, promovemos o jogo responsável como parte fundamental da nossa missão. Acreditamos que todos os jogadores devem ter acesso a ferramentas e recursos que os ajudem a manter o controle sobre suas atividades de apostas.
O jogo responsável é uma filosofia que permeia todas as nossas operações. Desde o desenvolvimento de nossos jogos até o atendimento ao cliente, buscamos criar um ambiente seguro e saudável para todos os usuários da nossa plataforma. Nosso compromisso vai além do cumprimento de regulamentações – é uma responsabilidade que assumimos com seriedade.
O jogo deve ser sempre uma atividade de lazer e entretenimento. Se você sente que está perdendo o controle ou que o jogo está afetando sua vida pessoal, financeira ou profissional, é importante buscar ajuda.
É fundamental reconhecer os sinais que podem indicar problemas com o jogo. A Loreto Bets incentiva todos os jogadores a estarem atentos aos seguintes comportamentos:
Se você identificar qualquer um desses sinais em seu comportamento, é importante procurar ajuda imediatamente. A Loreto Bets oferece suporte especializado e pode conectá-lo com organizações que fornecem assistência profissional.
Oferecemos uma variedade de ferramentas para ajudar nossos jogadores a manter o controle sobre suas atividades de apostas. Essas ferramentas são projetadas para promover hábitos saudáveis de jogo e podem ser acessadas facilmente através da sua conta:
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecidos, esses limites não podem ser aumentados imediatamente, proporcionando um período de reflexão antes de qualquer alteração.
Configure lembretes sobre o tempo gasto jogando. Nossa plataforma pode alertá-lo quando você atingir o limite de tempo estabelecido, ajudando a manter o equilíbrio entre entretenimento e outras atividades.
Estabeleça um valor máximo que você está disposto a perder em um determinado período. Esta ferramenta ajuda a proteger seu orçamento e evita perdas excessivas.
Se você sentir que precisa de uma pausa mais longa, pode optar pela autoexclusão. Esta ferramenta bloqueia temporariamente o acesso à sua conta por um período que você determinar.
Receba notificações regulares sobre o tempo gasto e o dinheiro utilizado em sua sessão de jogo. Essas verificações ajudam a manter a consciência sobre sua atividade de apostas.
Todas essas ferramentas estão disponíveis na seção "Jogo Responsável" da sua conta. Nossa equipe de suporte também está disponível para ajudá-lo a configurar essas proteções.
A Loreto Bets tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos rigorosos procedimentos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos possam acessar nossa plataforma.
Encorajamos pais e responsáveis a utilizarem softwares de controle parental em seus dispositivos e redes domésticas para bloquear o acesso a sites de apostas. Algumas opções incluem:
Reconhecemos que alguns jogadores podem precisar de apoio profissional especializado. Por isso, mantemos parcerias com organizações renomadas que oferecem assistência para problemas relacionados ao jogo:
Uma comunidade mundial de homens e mulheres que compartilham experiências, força e esperança para resolver seus problemas comuns e ajudar outras pessoas a se recuperarem do jogo compulsivo.
Oferecemos informações sobre profissionais de saúde mental especializados em transtornos relacionados ao jogo. Esses profissionais podem fornecer terapia individual ou em grupo.
Mantemos uma rede de contatos com linhas de apoio que funcionam 24 horas por dia, oferecendo suporte imediato para jogadores que estão enfrentando dificuldades.
Nossas políticas internas são desenvolvidas com base nas melhores práticas da indústria e regulamentações aplicáveis. Alguns aspectos importantes incluem:
Todos os membros da nossa equipe recebem treinamento regular sobre jogo responsável, incluindo como identificar sinais de problemas e como oferecer apoio adequado aos jogadores.
Utilizamos sistemas avançados para monitorar padrões de jogo que podem indicar problemas. Quando identificamos comportamentos de risco, entramos em contato proativamente com o jogador.
Toda nossa comunicação promocional segue diretrizes rígidas, evitando linguagem que possa incentivar apostas irresponsáveis ou sugerir que o jogo é uma solução para problemas financeiros.
Fornecemos informações claras sobre as probabilidades de vitória em todos os nossos jogos, garantindo que os jogadores compreendam os riscos envolvidos.
Lembre-se: o jogo deve ser divertido e nunca deve ser visto como uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Estabeleça sempre um orçamento que você pode se dar ao luxo de perder.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com o jogo, não hesite em buscar ajuda. A Loreto Bets oferece várias maneiras de obter suporte:
Nossa equipe de suporte está treinada para lidar com questões relacionadas ao jogo responsável. Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo, e-mail ou telefone.
Disponibilizamos uma biblioteca de recursos informativos sobre jogo responsável, incluindo artigos, guias práticos e ferramentas de autoavaliação.
Quando necessário, podemos encaminhá-lo para profissionais especializados em problemas relacionados ao jogo em sua região.
O jogo responsável na Loreto Bets não é apenas uma política – é um compromisso contínuo com o bem-estar de nossos jogadores. Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e treinamento para aprimorar constantemente nossos programas de proteção.
Revisamos regularmente nossas políticas e procedimentos para garantir que estejam alinhados com as melhores práticas da indústria e as necessidades em evolução de nossos jogadores. Seu feedback é valioso neste processo, e encorajamos você a compartilhar suas experiências e sugestões conosco.
Lembre-se: jogar deve ser uma experiência positiva e divertida. Se você conseguir manter o controle, estabelecer limites e jogar dentro de suas possibilidades, poderá desfrutar dos nossos jogos com segurança e responsabilidade.
Se você tiver dúvidas sobre jogo responsável ou precisar de suporte, nossa equipe está sempre disponível. Juntos, podemos garantir que sua experiência na Loreto Bets seja segura, divertida e responsável.
Fique atento a comportamentos que podem indicar problemas:
Nossa equipe está disponível 24/7 para oferecer suporte e orientação sobre jogo responsável.
Lembre-se: O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma obrigação.